001、我想开户，但是又怕赢钱拿不到，能不能只开一两千试试?

答：能，操作金最少100元,您也可以随时销户(不操作也没关系)，如果没操作，您所交资金结算后会按您的要求及时转到您对应的银行帐户。

盈亏日结，提供各大银行支持的快捷取现服务，二十四小时实时支付，提现三小时内到帐。实行资金第三方存管，客户资金更安全!

目前我公司的快捷提现服务支持中国工商银行，中国建设银行，中国农业银行。除此之外的其它收款银行我们同样在3小时内跨行将款项转出,具体到账时间要根据银行营业时间决定。

002、关于公司地址。我的资金丢了怎么办?我把钱放在自己帐户才放心。

答：看来您对本公司还是不大了解，我很理解您的感受。我公司总部在香港，并在上海、 广东，福建等很多城市设有分部，且在多处证券、金融之网页、论坛和报刊等广告媒介上投放了大量广告。但国内融资融券业务终究没有正式开展，还暂属违规，故不能确切地提供你详细地址及我公司的合作券商之相关情况，防止证券监管部门罚款，还请您多多谅解。

您可以在网上搜寻下本公司的相关信息，看有没有关于我公司之不良反应，包括关于资金信用等各方面的反应。

您在传统证券开户，您不也得把钱交给证券公司吗?把资金由您的银行帐户转到证券公司之证券帐户。否则证券公司也不敢开户给客户的，因为证券公司不能为每个 客户设定一个统一的资金承受标准(这是因人而异的)，更不能保证每个客户都讲信用，百分之百的如约承担亏损风险。

003、我要怎样为我的账户充值?

答：注册账户登录之后，平台功能中有个线上充值，按提示操作即可。资金由第三方保管，或可通过网上银行直接转账到公司账户(可选：建设、工商、农业、中 行)。不论您是通过网上转账、自助在线充值或是通过汇款(ATM)存款，(公司建议客户开通网上银行并通过网上转账，方便客户能及时操作)都请保留成功存 入款项之存款或转账单据，并连同您的名称及账户ID来电或QQ至客服人员,财务部门会尽快确认您的存入款,并将收到的实际金额添加到您的账户中。

004、我要怎样设置我的提款账号信息?

答：登录后，在平台中，第一次选择线上提款时，进行填写设置，相关信息请如实填写并妥善保存，特别应注意妥善保管您的提现密码，每次提现都必须输入提现密码才能进行提款，为了客户资金安全，该信息设置完成后不能修改。

005、我第一次充值有没有最低资金要求?

答：有的，如果是第一次充值，账户要求最低必须RMB100元以上，信用额度相对应杆杠100倍。(本平台只支持人民币，不支持其他币种)。

006、存款或在线充值后我需要通知公司吗?

答：自助在线充值不需要通知客户 系统会自动将您存入的款项及杠杆100倍信用金存入到您的账户(公司建议客户开通网上银行并通过网上转账， 自助在线充值)。通过网上转账或是通过汇款(ATM)存款，都请保留成功存入款项之存款或转账单据，并连同您的名称及账户ID来电或QQ至客服人员,财务部门会尽快确认您的存入款,并将收到的实际金额添加到您的账户中。 (建议汇款时加个尾数，以便公司财务及时查帐确认。如汇1000.00元，请汇1000.12元 或 1000.39 元等，谢谢合作!)

007、如何确保我的账户资金安全?

答： 我公司是香港注册认可之理财机构。客户的资金可通过“支付宝”第三方托管，也可通过“智付”进行支付，免除客户对资金风险的顾虑。

(如未曾合作过的客户，我们公司建议可小资金进入)

公司秉承诚信为本、平等互惠、 信誉第一的原则在大陆设立办事机构两年以来，能够迅速崛起并健康快速发展，全仰赖各位客户的信任与支持，客户的资金绝对可以得到保障,良好信誉才是公司得以生存与发展的根本 ，本公司愿邀您一起见证。

008、我赢利的钱怎么提现?

答：公司每天下午16:00进行结算，如客户用盈利可通过平台里面的“线上提款”进行提款，工作人员会根据客户的提款申请单进行转账，一般在下午5点之前客户便可收到款项。

009、存取款是否收取手续费?

答：本公司不会因存取款收取任何手续费。但进行存款和取款时，银行可能会收取手续费，该费用由客户自行承担。

010、 我现在的资金50元，是否要再充值50元才可以在平台进行交易，不抄股票了资金是否可以退回?

答：系统是根据每天下午结算后账户的余额进行判断账户的信用额度的，如果您账户余额为50元，那么您的信用额度是5000元，您同样还是可以进行交易的，只是单只最高只能买5000元;如果您不想在本公司平台交易的话，只需要跟客服人员说明 在无持仓的状况下，便可把资金退回您预先设置的收款账号。